Política de Privacidad
1. Quiénes somos
JSantos Technology (“nosotros”) ofrece servicios de tecnología y soporte a negocios en Puerto Rico.
Contacto:
Email: info@jsantostech.com
Dirección/Área de servicio: Puerto Rico
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que tú nos provees al usar el portal, por ejemplo:
Nombre y apellido
Empresa
Email y teléfono
Dirección/pueblo (si aplica)
Información relacionada a tu solicitud (cotización, ticket de soporte, descripción del problema, capturas de pantalla)
Cualquier otra información que envíes voluntariamente en formularios
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
Responder solicitudes de cotización, contacto o soporte
Proveer y administrar nuestros servicios
Coordinar llamadas, reuniones y seguimiento
Mejorar el portal, nuestros procesos y la experiencia del usuario
Cumplir con requisitos legales o responder a solicitudes válidas de autoridades
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla solo cuando sea necesario con:
Proveedores que nos ayudan a operar el portal (hosting, email, CRM, herramientas de soporte)
Proveedores de análisis y mercadeo (por ejemplo, analytics o píxeles) si están habilitados
Autoridades, si estamos legalmente obligados
Estos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar el servicio y deben protegerla.
5. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies y tecnologías similares para:
Recordar preferencias
Analizar uso del sitio
Medir campañas y rendimiento del portal
Puedes ajustar cookies desde la configuración de tu navegador. Si deshabilitas cookies, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente.
6. Retención de datos
Conservamos la información solo el tiempo necesario para:
Atender tu solicitud
Cumplir obligaciones legales y administrativas
Mantener historial razonable de soporte/servicio
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Tus derechos y opciones
Puedes solicitar:
Acceso a tu información
Corrección de datos
Eliminación de información (cuando aplique)
Retirar consentimiento para comunicaciones
Para solicitudes, escríbenos a: info@jsantostech.com.
9. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro portal puede incluir enlaces a sitios externos. No controlamos sus prácticas de privacidad; recomendamos leer sus políticas.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de “Última actualización”.